Termos de Uso
As condições que regem o uso da conta e dos serviços EVARO.
1. Apresentação
Estes Termos de Uso regulam a utilização da conta e dos serviços disponibilizados pela EVARO SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA. ("EVARO") ao usuário ("Cliente").
Ao utilizar os serviços, o Cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
2. Objeto
A EVARO disponibiliza ao Cliente acesso a soluções tecnológicas voltadas à gestão, movimentação e utilização de recursos financeiros, por meio de plataforma digital própria e/ou integrada a parceiros.
Parágrafo único:
A EVARO atua como provedora de tecnologia e serviços, podendo operar em conjunto com instituições parceiras devidamente autorizadas, responsáveis por determinadas funcionalidades financeiras.
3. Cadastro e elegibilidade
Para utilização dos serviços, o Cliente deverá:
- Ser maior de 18 anos ou legalmente representado;
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter seus dados atualizados.
A EVARO poderá solicitar:
- Documentos de identificação;
- Informações adicionais;
- Validação biométrica.
Em conformidade com práticas de compliance e prevenção à fraude.
4. Conta EVARO
A conta EVARO permite ao Cliente:
- Realizar transações financeiras;
- Efetuar pagamentos e transferências;
- Utilizar funcionalidades digitais integradas.
A disponibilidade de funcionalidades dependerá:
- Do perfil do cliente;
- De critérios internos;
- De integração com parceiros.
5. Responsabilidades do Cliente
O Cliente compromete-se a:
- Utilizar a conta de forma lícita;
- Não praticar fraudes ou atividades ilícitas;
- Manter sigilo de suas credenciais;
- Comunicar imediatamente qualquer uso indevido.
É de responsabilidade exclusiva do Cliente:
- A guarda de senha e dispositivos;
- A veracidade das informações fornecidas.
6. Segurança e prevenção à fraude
A EVARO adota medidas para proteção do Cliente, incluindo:
- Monitoramento de transações;
- Autenticação multifator;
- Análise comportamental.
A EVARO poderá:
- Bloquear transações suspeitas;
- Suspender temporariamente a conta;
- Solicitar validações adicionais.
7. Análise de perfil e crédito
A EVARO poderá realizar análises de risco e perfil, incluindo:
- Consulta a bureaus de crédito;
- Avaliação de histórico financeiro;
- Uso de modelos automatizados.
Incluindo, quando aplicável:
- Sistema de Informações de Crédito (SCR).
Sempre respeitando a legislação vigente.
8. Tratamento de dados pessoais
Os dados do Cliente serão tratados conforme a Política de Privacidade da EVARO e nos termos da:
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O Cliente declara ciência de que seus dados poderão ser utilizados para:
- Execução dos serviços;
- Prevenção à fraude;
- Cumprimento de obrigações legais.
9. Compartilhamento de dados
A EVARO poderá compartilhar dados com:
- Parceiros tecnológicos e operacionais;
- Instituições financeiras parceiras;
- Autoridades competentes.
Incluindo:
- Banco Central do Brasil
- Conselho de Controle de Atividades Financeiras
Sempre dentro dos limites legais.
10. Tarifas e custos
A EVARO poderá cobrar tarifas pelos serviços, que serão:
- Informadas previamente ao Cliente;
- Disponibilizadas na plataforma.
11. Limites e restrições
A EVARO poderá estabelecer:
- Limites de transação;
- Restrições operacionais;
- Critérios de elegibilidade.
Podendo alterá-los a qualquer momento.
12. Suspensão e encerramento da conta
A conta poderá ser:
Suspensa:
- Em caso de suspeita de fraude;
- Por inconsistência cadastral;
- Por descumprimento destes Termos.
Encerrada:
- A pedido do Cliente;
- Por decisão da EVARO;
- Por exigência legal ou regulatória.
13. Isenção e limitação de responsabilidade
A EVARO não se responsabiliza por:
- Uso indevido da conta pelo Cliente;
- Falhas decorrentes de terceiros;
- Interrupções por motivos técnicos ou externos.
14. Atualizações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.
O uso contínuo da plataforma implica aceitação das novas condições.
15. Canais de atendimento
O Cliente poderá entrar em contato por:
16. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Cliente, salvo disposição legal em contrário.
